TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PLATAFORMAS DIGITALES

Última actualización: 15 de agosto de 2025

Este sitio web es operado por Nativos Jewelry E.I.R.L. (en adelante, “Nativos Jewelry”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nativos Jewelry ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted (el “Usuario”), condicionado a la aceptación de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”), así como de nuestras políticas complementarias accesibles mediante hipervínculos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa de nuestro Servicio y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios. En caso los Términos constituyan una oferta, la aceptación se limita expresamente a lo aquí dispuesto.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos mediante la publicación de modificaciones en este sitio. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o región de residencia o que, siendo mayor de edad, ha otorgado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio.

Usted no puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar, en el uso del Servicio, cualquier ley aplicable (incluyendo, entre otras, las normas de propiedad intelectual).

Queda prohibido transmitir malware, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de estos Términos dará lugar al cese inmediato de los Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se transmite cifrada a través de redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan a los presentes Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos y no debe utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas u oportunas. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica que no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar información alguna. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables frente a usted ni frente a terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a cambios o devoluciones conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Hemos procurado mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, todas las imágenes son referenciales y pueden incluir retoque digital, por lo que el producto real puede presentar ligeras variaciones. Tampoco podemos garantizar que el monitor o dispositivo del usuario muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho —sin estar obligados— de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región o jurisdicción, caso por caso. Podemos limitar las cantidades de productos o servicios ofrecidos. Todas las descripciones o precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin aviso, a nuestra sola discreción. Podemos descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corregirá cualquier error del Servicio.

SECCIÓN 6 – PAGOS EN PARTES EN PLATAFORMAS DIGITALES

Si el cliente desea realizar el pago de una o más piezas en partes mediante nuestras redes sociales (Instagram o Facebook), correo o WhatsApp, aplican las siguientes condiciones:

• Los pagos deben realizarse en soles (PEN).

• Se debe especificar el número de cuotas, las fechas de cada pago y el monto de cada cuota.

• La(s) pieza(s) se entregarán una vez efectuado el último pago.

• La fecha de entrega se coordinará previamente entre el vendedor y el cliente.

• Nuestras políticas de pagos, devoluciones y envíos se aplican de igual manera a esta modalidad.

SECCIÓN 7 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido, incluyendo pedidos efectuados bajo la misma cuenta, tarjeta de crédito y/o dirección de facturación o envío.

En caso de cambio o cancelación de una orden, podremos notificarle vía correo electrónico y/o al teléfono y dirección de facturación proporcionados al momento de la compra. Podemos limitar u oponernos a órdenes que, a nuestro juicio, parezcan realizadas por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las adquisiciones realizadas en nuestra tienda, así como a actualizarla oportunamente (correo electrónico, dirección, datos de pago, fechas de vencimiento, etc.) para completar transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para más detalles, revise nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores.

Podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos.